Terug
nl fr en

Verlaging van het aantal drop-outs bij tennisclubs

Gelotology voor Tennis Vlaanderen. Sportclubs hebben de grootste moeite met het gemotiveerd houden van de leeftijdscategorie 14-16 jaar. Door veranderingen in hun leven en andere interesses is het aantal drop-outs op die leeftijd het hoogst. Tennis Vlaanderen stelde de vraag hoe deze jongeren gemotiveerd kunnen worden om te blijven.

Scroll

Tienercoaches

Uitdaging

Hoe zorg je ervoor dat jongeren hun club niet verlaten maar dat de tennisclub net aantrekkelijk wordt op die leeftijd?

Aanpak

We spraken met tientallen tennisclubs en jongeren en brachten hun interesses en redenen van vertrek in kaart. We combineerden dit met literatuuronderzoek uit de ontwikkelingspsychologie. We stelden vast dat er een aanbod was voor kinderen en voor volwassenen, maar niets voor de periode daartussen. Terwijl net op die leeftijd de grootste psychologische veranderingen plaatsvinden.

Oplossing

We lanceerden de tienercoaches. Een unieke opleiding voor een volledig nieuw coachprofiel binnen de Vlaamse tenniswereld. Jongeren werden opgeleid om hun leeftijdsgenoten enthousiast te krijgen voor tennis. En vooral: dat enthousiasme te laten behouden. Door met jongeren te werken is er immers een veel grotere connectie met de tennisjeugd en is de overgang van kindertennis naar volwassentennis veel minder abrupt.

Service design is een onmisbare tool in de gereedschapskist van een organisatie. Het heeft de kracht om gedrag te veranderen, klantentevredenheid en loyaliteit te verhogen en om het verschil te maken ten opzichte van de concurrentie. We spreken graag vrijblijvend af om te zien waar Gelotology het verschil kan maken binnen jouw organisatie.

Frederik Cuyvers
Client Service Director
+32 496 27 24 73
frederik@gelotology.com

Wat we voor jou kunnen doen